Localização
O hotel situa-se a 20 minutos a pé do Barrio Antiguo, com os seus restaurantes e bares. A 25 minutos a pé encontrará a Plaza Fiesta San Augustin com vários estabelecimentos comerciais. O palácio governamental e o Parque Fundidora poderá ser alcançado em apenas meia hora a pé. A estação central de autocarros fica a 35 minutos de distância e a estação de comboios a cerca de 40 minutos do hotel.
Instalações
O hotel urbano climatizado compreende um total de 231 quartos, dos quais 9 suites júnior e 2 quartos adaptados para deficientes motores. As instalações incluem um hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e elevador. Os hóspedes poderão adicionalmente usufruir do café, do bar, do restaurante, das instalações para conferências, do acesso à Internet (também sem fios) e dos serviços de quartos e de lavandaria. O hotel conta ainda com um parque de estacionamento.
Habitações
Os amplos quartos contemplam casa de banho com duche/banheira e secador de cabelo, 2 camas de casal, uma secretária grande, sofá-cama individual ou duplo, armário e roupeiro. As comodidades incluem 2 telefones, televisão via satélite/cabo, rádio, ar condicionado/aquecimento regulados individualmente, acesso à Internet, facilidades para preparar café/chá e conjunto para engomar. Existem igualmente quartos adaptados a deficientes motores ao seu dispor.
Desporto/Lazer
O hotel oferece aos seus hóspedes uma piscina com terraço e hidromassagem. Adeptos de desporto poderão exercitar-se no centro de fitness.
Aprovisionamento
O pequeno-almoço será servido sob forma de um buffet continental. O almoço e o jantar poderão ser seleccionados pelo buffet, como menu ou à la carte.
Cartões de crédito
Aceitam-se os cartões de crédito American Express, Diners Club, MasterCard e Visa.