Ubicación
El hotel se encuentra a sólo 20 minutos a pie del Barrio Antiguo, con todos sus bares y restaurantes. Hay varias tiendas a 25 minutos a pie en Plaza Fiesta San Agustín, mientras que el palacio del gobierno y el Parque Fundidora también quedan a poca distancia a pie. La estación de autobuses central está a 35 minutos y la de ferrocarriles 40 minutos del hotel.
Instalaciones
Este hotel climatizado cuenta con un total de 231 alojamientos, de los cuales 9 son suites junior y 2 están adaptados para personas de movilidad reducida. Entre las instalaciones ofrecidas se incluye un vestíbulo con recepción 24 horas, ascensor, caja fuerte, cambio de divisa, guardarropa, cafetería, bar, restaurante, equipamiento para conferencias, conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería, club para niños y aparcamiento.
Habitaciones
Las amplias habitaciones disponen de cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo, 2 camas dobles, escritorio grande, sofá cama individual o doble, cómoda y armario. Además, cuentan con 2 teléfonos, TV por cable/satélite, radio, aire acondicionado regulable, calefacción regulable, conexión a Internet, cafetera/tetera y set de plancha. Hay habitaciones disponibles para personas de movilidad reducida.
Deporte y ocio
Hay una piscina dentro del recinto del hotel con terraza y jacuzzi. Los aficionados al deporte podrán entrenarse en el gimnasio del hotel.
Comidas
El desayuno se sirve forma de un amplio buffet continental, mientras que el almuerzo y cena se puede servir también de un buffet o seleccionar de un menú o a la carta.
Tarjetas de crédito
Se aceptan como método de pago American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.